Тебя останавливает охранник и заставляет оставить еду в камере хранения, так как покупать можно только в их буфете. Что ему следует ответить?
Сегодня разберем вопрос о том, можно ли проходить со своей едой и напитками в кинотеатр или аквапарк.
Начнем с кинотеатра:
Может ли охранник копаться в ваших сумках в поисках «контрабанды»?
Конечно же, нет. Так же, как и не может запретить пройти в кинозал со своей едой. Подробнее о правах охранника читать тут.
Законом установлено, что администрация может не допустить тебя в кинозал только в двух случаях:
- нарушение общественного порядка
- причинения вреда имуществу кинотеатра
Если ты не бросаешься на других посетителей, не рвешь кресла в зале и твое поведение не нарушает законы морали и нравственности - тебя нельзя выгнать. Ты можешь приобрести билет и наслаждаться просмотром фильма с мороженым из Макдака.
Истории сотрудников кинотеатра про их «внутренние правила» конечно тоже очень интересны, но таких правил, которые нарушают закон, быть не может.
С кино разобрались, далее аквапарки:
Тут все почти тоже самое.
Если ты приобрел билет в аквапарк, это означает, что у вас с аквапарком теперь договор об оказании услуг, в него, естественно не входят услуги по набиванию твоего живота едой. А это значит, что ты можешь проносить с собой все съестное.
В законодательстве вообще отсутствуют какие-либо запреты на пронос продуктов в аквапарки и парки аттракционов.
Если интересно изучить этот вопрос подробнее - есть решение Верховного Суда. Предлагать тебе изучать текст решения было бы нетактично, поэтому мы предлагаем прочесть всего лишь обзор.
Что делать, если охранник подошел к тебе с претензией?
1. Вежливо расскажи охраннику или администратору, что кинотеатр нарушает Закон о защите прав потребителей, и, если тебе не дадут посмотреть фильм, за который ты заплатил, то придется обратиться в Роспотребнадзор, Прокуратуру и даже в суд (скорее всего сработает).
2. Не сработало? Включаем тяжелую артиллерию в виде смартфона, запускаем камеру и повторяем пункт 1. Тут, как правило, люди начинают нервничать, пытаться закрыть камеру рукой, говорить, что ты «не имеешь права тут снимать». Не слушай их. Спокойно повтори пункт 1 и уходи из кинотеатра. Подробнее про съемку на камеру здесь и здесь.
3. Обязательно сохрани билет с неоторванным корешком, потом можно будет получить деньги.
После этого у тебя есть полное право требовать от кинотеатра:
- компенсации стоимости билета;
- компенсации морального вреда (в среднем где-то 5-10 тыс.)
Если вы пострадали от неправомерных действий сотрудников кинотеатра, всегда можно обратиться к нам за помощью. Мы проведем консультацию и обеспечим полную правовую защиту.