Попал я как-то в один банк - считается, что уважаемый в стране, надежный и т.д. и тп. Мне нужно было поменять зарплатную карту. Казалось бы, простая операция - мне же сообщают, что теперь я просто обязан использовать мобильный банк. А я до этого просто никогда им не пользовался в целях безопасности, так как хакерские взломы осуществляются даже при надежной антивирусной защите. Мне сообщают в банке, что нельзя будет активировать банковскую карту до тех пор, пока я не заведу мобильный банк.
А я забыл телефон. В итоге расстроенный иду за мобильником домой. Но тут на мое счастье встречаю приятеля и рассказываю ему мою историю.
– Не иди больше в этот банк
– Почему?
– Тебя дурят. Им надо план выполнять. Они должны как можно больше клиентов подключить к мобильному банку. Не будет плана - увольнение. Любые методы используют, чтобы заставить подключить мобильный банк. Карту не надо таким образом активировать, она уже работает.
– Ого.. никогда и представить не мог, что теперь уже так дела обстоят
– Да это еще мелочи. Недавно маму обманули, она оформила кредитную карту, которая якобы прилагается к пенсионному счету. Приходилось разбираться.
– Спасибо. Больше не пойду.
Прошло больше года, карта работает без “обязательной” активации. Неприятный осадок остался и теперь нельзя верить никому - жизнь сегодня такая…
Кому-то стыдно? Вряд ли… Главное - выполнить план, набить карман, обмануть клиента, увеличить доходность любой ценой. При таком подходе нет доверия к банковской системе вообще, слишком уже неуважительное отношение к людям - а от слащавых улыбок банкиров хочется только плеваться.