Недавно сотрудники нашей студии стали свидетелями истории рассказанной клиенткой. Я долго думала и все-таки решила, написать об этом статью, чтобы другие девушки не попали в такое же положение, выбирая дешевые услуги у надобных мастеров.
Так вот….
Вчера к нам в Студию вбежала (реально вбежала) симпатичная, ухоженная девушка вся в слезах, рыдает просто в голос. Ее всю буквально трясет, она пытается говорить, но рыдания не позволяют ей это сделать. Администратор тут же предложил ей стакан воды. Пока она с трудом пила, сотрудники мучились в догадках, что же произошло: украли сумочку? деньги? оскорбили? обидели? что…..
Первое, что сказала девушка, немного оправившись от рыданий: цитата «Маникюр у вас, прямо сейчас?» и показала Администратору свои руки. От увиденного, Администратору стало немного не по себе. Свежий маникюр с покрытием гель лак на одной руке был срезан фрезой так варварски, что местами проступила кровь. Девушке сразу же обработали пальчики кровоостанавливающим составом и предложили немного подождать, так как в это время, как раз доделывали маникюр одному из наших постоянных клиентов.
Через пять минут, довольный клиент уходил с новеньким маникюром и, девушку пригласили к столу Мастера, который был шокирован не меньше Администратора, увидев обезображенные ногти на одной из рук. Спокойно, Мастер начала приводить в порядок руку клиентки.
В процессе работы и когда девушка немного успокоилась, выяснилось следующее.
В одной из групп по поиску моделей, ей понравилась фотография маникюра, да и стоимость предлагали смешную. Она созвонилась с мастером, который принимал на дому, договорилась на прием и приехала. И тут начались косяки и проблемы. Сначала Мастер придала не ту форму ногтям, плохо обработала кутикулу и ногтевые валики и в завершении сделала совсем другой дизайн, не тот о котором договаривались заранее. Оказалось, что фотография, выложенная в рекламе, не была работой мастера, и что такой дизайн она делать не умеет, о чем не сказала Клиентке заранее. Естественно, девушка возмутилась такой некачественной работой и, сказала, что за такую работу она платить не будет. Ну, слово за слово - разгорелся скандал. Мастер не стеснялась в выражениях, применяя матерную брань, говорила, что девушка изначально приехала с намерением не платить за услугу. Девушка услышала много нового и не очень лестного про себя. На крики в комнату пришел муж «Мастера», который зафиксировал руку девушки на маникюрном столе, а «Мастер» фрезой просто срезала маникюр на одной руке, при этом сделала это с таким остервенением, что местами повредила ногти. Далее со словами: Цитата «Теперь тварь можешь уя……ть (по-русски уходить) ее выгнали из квартиры.
Так, героиня оказалась у нас в Студии.
Наш мастер, аккуратно, чтобы не навредить еще больше, исправила, «работу» надомника и восстановила покрытие. Тем не менее, девушке теперь, придется растить ногти заново и лечить повреждения кожи.
Девчонки! Берегите и любите себя!
Не доверяйте свои ногти, волосы, глаза, лицо кому попало только потому, что кто-то на дому делает дешево. Халявы - НЕ БЫВАЕТ! Вы же наверняка знаете поговорку: «Бесплатный сыр в мышеловке». Не попадайтесь вот в такие мышеловки лишь только потому, что там предложили дешевле. А почему дешевле?
Давайте рассмотрим ситуацию, если бы клиент, обратился профессионалам с салон или студию, такого бы просто не произошло. Не понравилась работа, в худшем случае оплатил бы, материалы, а то и вовсе с него бы не взяли денег. В любом случае, данный прецедент решили бы мирным путем. Еще нужно помнить про безопасность!!! В салонах она реально есть! В нашей студии, например трех ступенчатая стерилизация инструментов. Помимо мытья, замачивания в специальном антисептике, все инструменты обязательно проходят обработку в профессиональном сухожаре, поэтому получить какую либо инфекцию, просто невозможно, а вот есть ли такая стерилизация на дому – вопрос???
Также Клиент, приходящий в салон полностью защищен правовым законодательством. А цены, не всегда очень высокие! Сейчас многие студии достаточно часто проводят различные акции, приглашают моделей т.д.
Кстати, в нашей Студии в это время проходила акция на услуги ногтевого сервиса, и у нас маникюр стоил дешевле, чем у мастера, к которому так неудачно сходила героиня этой истории.
Вот так! Делайте выводы дамы и господа!
С ЛЮБОВЬЮ к ВАМ и БУДЬ КРАСИВОЙ!
Ваша Студия красоты NS
Если Вам понравилась наша статья, ставьте лайк, подписывайтесь на наши новости и в наши группы в ВК и Инстаграмм и приходите в нашу Студию красоты NS.
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 97
Тел. 8(981)790-11-43
Группа в VK: Студия красоты NS
Instagram: @NSSTUDIIA
